Ada banyak alasan mengapa Caterpillar menjadi produsen alat berat terbesar dan terpercaya di dunia. Berikut adalah beberapa di antaranya:
- Kualitas Produk. Caterpillar selalu berkomitmen untuk menyediakan produk yang berkualitas tinggi, tahan lama, efisien, dan ramah lingkungan. Produk-produk Caterpillar didesain dengan teknologi canggih dan standar keselamatan yang ketat. Produk-produk Caterpillar juga dilengkapi dengan fitur-fitur yang memudahkan pengoperasian, pemeliharaan, dan perbaikan, seperti sistem telematika, sistem hidrolik, sistem pendingin, sistem kontrol, dan lain-lain. Produk-produk Caterpillar juga memiliki nilai jual kembali yang tinggi, karena ketersediaan suku cadang dan layanan purna jual yang luas dan mudah diakses.
- Inovasi dan Riset. Caterpillar selalu berusaha untuk mengembangkan produk dan solusi yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan pasar. Caterpillar memiliki lebih dari 10.000 paten aktif yang telah diterbitkan di seluruh dunia. Caterpillar juga memiliki pusat-pusat penelitian dan pengembangan yang tersebar di berbagai negara, seperti Amerika, Jepang, China, India, Brasil, dan lain-lain. Caterpillar juga bekerja sama dengan berbagai lembaga akademik, pemerintah, dan mitra industri untuk melakukan riset dan pengembangan di bidang-bidang seperti otomasi, elektrifikasi, digitalisasi, dan lain-lain.
- Jangkauan Global. Caterpillar memiliki jaringan global yang luas dan kuat, yang mencakup lebih dari 500 lokasi produksi, lebih dari 150 dealer, dan lebih dari 20.000 pemasok di lebih dari 190 negara. Caterpillar juga memiliki lebih dari 100.000 karyawan yang berasal dari berbagai latar belakang budaya, etnis, dan profesional. Caterpillar selalu beradaptasi dengan kondisi pasar dan kebutuhan pelanggan di setiap wilayah, dengan menyediakan produk dan layanan yang sesuai dengan standar lokal, hukum, dan regulasi. Caterpillar juga berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi, sosial, dan lingkungan di setiap negara tempat mereka beroperasi, dengan melakukan investasi, membuka lapangan kerja, membayar pajak, melakukan kegiatan sosial, dan lain-lain.