Word of mouth marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang paling ampuh dan murah untuk bisnis online.
Word of mouth marketing adalah proses mempromosikan bisnis Anda melalui rekomendasi, testimoni, atau ulasan dari pelanggan Anda.
Word of mouth marketing bisa membantu Anda meningkatkan kepercayaan, reputasi, dan referensi bisnis Anda.
Untuk memanfaatkan word of mouth marketing, Anda perlu memberikan produk dan layanan yang berkualitas dan memuaskan pelanggan Anda.
Anda juga perlu memberikan insentif atau imbalan kepada pelanggan Anda yang mau merekomendasikan, memberi testimoni, atau memberi ulasan tentang bisnis Anda.
Anda juga perlu memantau dan merespons apa yang dikatakan pelanggan Anda tentang bisnis Anda di media sosial, forum, atau platform lainnya.