WhatsApp, aplikasi pesan instan yang dimiliki oleh Meta (sebelumnya Facebook), telah mengumumkan bahwa beberapa model smartphone tidak akan lagi mendapat dukungan dari platformnya mulai tahun 2024. Hal ini dikarenakan WhatsApp secara rutin meninjau sistem operasi (OS) yang didukungnya dan melakukan pembaruan untuk meningkatkan kualitas dan keamanan layanannya.
Daftar Smartphone yang Tidak Didukung WhatsApp
Menurut laman Pusat Bantuan (Help Center) WhatsApp, saat ini aplikasi tersebut hanya mendukung perangkat Android yang menggunakan OS 5.0 dan yang lebih baru, serta perangkat iPhone dengan iOS 12 dan yang lebih baru. Selain itu, WhatsApp juga mendukung perangkat yang menggunakan KaiOS 2.5.0 ke atas, termasuk JioPhone dan JioPhone 2.
Berikut adalah daftar lengkap model smartphone yang tidak dapat menggunakan WhatsApp mulai tahun 2024:
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4
- iPhone 4S
- iPhone 5
- iPhone 5c
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy Trend Lite
- Samsung Galaxy Trend II
- Samsung Galaxy S3 Mini
- Samsung Galaxy Xcover 2
- Samsung Galaxy Core
- Samsung Galaxy Ace 2
- LG Lucid 2
- LG Optimus F3
- LG Optimus F5
- LG Optimus F6
- LG Optimus F7
- LG Optimus L3 II
- LG Optimus L3 II Dual
- LG Optimus L4 II
- LG Optimus L4 II Dual
- LG Optimus L5
- LG Optimus L5 Dual
- LG Optimus L7
- LG Optimus L7 II
- LG Optimus L7 II Dual
- LG Optimus Nitro HD
- LG Optimus F3Q
- LG Nexus 5X
- LG G5
- LG V20
- Sony Xperia Miro
- Sony Xperia Neo L
- Huawei Ascend G740
- Huawei Ascend D
- Huawei Ascend D1
- ZTE Grand S Flex
- ZTE V956
- ZTE Grand X Quad V987
- ZTE Grand Memo
- Motorola Droid Razr
- Lenovo A820
Alasan WhatsApp Menghentikan Dukungan
WhatsApp menjelaskan bahwa alasan menghentikan dukungan untuk beberapa model smartphone adalah karena perangkat-perangkat tersebut mungkin tidak memiliki pembaruan keamanan terbaru, atau mungkin tidak memiliki fungsionalitas yang diperlukan untuk menjalankan WhatsApp. Selain itu, WhatsApp juga ingin memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lebih konsisten dengan fitur-fitur terbaru yang ditawarkan.
WhatsApp juga menyarankan pengguna untuk mengganti perangkat mereka dengan yang lebih baru, atau memperbarui sistem operasi mereka jika memungkinkan, agar dapat terus menggunakan WhatsApp tanpa gangguan. WhatsApp juga akan memberikan notifikasi dan pengingat kepada pengguna sebanyak beberapa kali sebelum akhirnya menghentikan dukungan pada perangkat mereka.
Dampak dan Tantangan yang Dihadapi Pengguna
Keputusan WhatsApp untuk tidak lagi mendukung beberapa model smartphone tentu memiliki dampak dan tantangan bagi pengguna, terutama di negara-negara berkembang di mana WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi yang populer dan banyak digunakan. Beberapa dampak dan tantangan yang mungkin dihadapi pengguna adalah:
- Kesulitan berkomunikasi. WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di dunia, dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan. WhatsApp tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi secara pribadi, tetapi juga untuk berbisnis, berbagi informasi, dan berpartisipasi dalam komunitas. Jika pengguna tidak dapat lagi menggunakan WhatsApp, mereka mungkin akan kesulitan untuk berkomunikasi dengan keluarga, teman, pelanggan, mitra, atau anggota komunitas mereka yang masih menggunakan WhatsApp.
- Biaya tambahan. Pengguna yang tidak dapat lagi menggunakan WhatsApp mungkin harus mengeluarkan biaya tambahan untuk mengganti perangkat mereka dengan yang lebih baru, atau untuk menggunakan aplikasi pesan instan lain yang mungkin memerlukan kuota data yang lebih besar. Selain itu, pengguna juga mungkin harus membayar biaya tambahan untuk mengirim pesan teks atau panggilan suara melalui operator seluler, yang mungkin lebih mahal daripada menggunakan WhatsApp yang memanfaatkan koneksi internet.
- Kehilangan data. Pengguna yang tidak dapat lagi menggunakan WhatsApp mungkin akan kehilangan data penting yang tersimpan di aplikasi tersebut, seperti riwayat percakapan, kontak, media, dokumen, atau pesan yang belum terbaca. Meskipun WhatsApp menyediakan fitur cadangan dan pemulihan data, fitur tersebut mungkin tidak berfungsi dengan baik jika pengguna tidak memiliki perangkat atau sistem operasi yang didukung oleh WhatsApp.
- Kurangnya alternatif. Pengguna yang tidak dapat lagi menggunakan WhatsApp mungkin akan kesulitan untuk menemukan alternatif aplikasi pesan instan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Beberapa faktor yang mungkin mempengaruhi pilihan pengguna adalah ketersediaan, kompatibilitas, keamanan, privasi, fitur, antarmuka, dan popularitas aplikasi. Beberapa contoh aplikasi pesan instan lain yang mungkin dapat digunakan pengguna adalah Telegram, Signal, Line, WeChat, Viber, atau Messenger.
Saran dan Solusi bagi Pengguna
Untuk mengatasi dampak dan tantangan yang dihadapi pengguna akibat keputusan WhatsApp, berikut adalah beberapa saran dan solusi yang dapat dilakukan pengguna:
- Mengganti perangkat atau memperbarui sistem operasi. Ini merupakan solusi yang paling ideal dan efektif untuk dapat terus menggunakan WhatsApp tanpa gangguan. Pengguna dapat mengganti perangkat mereka dengan yang lebih baru, atau memperbarui sistem operasi mereka jika memungkinkan, agar sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh WhatsApp. Pengguna juga dapat memanfaatkan fitur cadangan dan pemulihan data yang disediakan oleh WhatsApp untuk memindahkan data mereka dari perangkat lama ke perangkat baru.
- Mencari aplikasi pesan instan lain. Ini merupakan solusi yang paling praktis dan fleksibel untuk dapat berkomunikasi dengan orang lain tanpa menggunakan WhatsApp. Pengguna dapat mencari aplikasi pesan instan lain yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka, serta kompatibel dengan perangkat dan sistem operasi mereka. Pengguna juga dapat mengajak keluarga, teman, pelanggan, mitra, atau anggota komunitas mereka untuk beralih ke aplikasi pesan instan lain yang sama, agar dapat berkomunikasi dengan mudah dan lancar.
- Memanfaatkan layanan komunikasi lain. Ini merupakan solusi yang paling sederhana dan murah untuk dapat berkomunikasi dengan orang lain tanpa menggunakan aplikasi pesan instan sama sekali. Pengguna dapat memanfaatkan layanan komunikasi lain yang tersedia di perangkat atau operator seluler mereka, seperti pesan teks, panggilan suara, panggilan video, email, atau media sosial. Pengguna juga dapat memanfaatkan layanan komunikasi offline, seperti surat, kartu pos, atau tatap muka.
WhatsApp, aplikasi pesan instan yang dimiliki oleh Meta, telah mengumumkan bahwa beberapa model smartphone tidak akan lagi mendapat dukungan dari platformnya mulai tahun 2024. Hal ini dikarenakan WhatsApp secara rutin meninjau sistem operasi yang didukungnya dan melakukan pembaruan untuk meningkatkan kualitas dan keamanan layanannya. Keputusan ini tentu memiliki dampak dan tantangan bagi pengguna, terutama di negara-negara berkembang di mana WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi yang populer dan banyak digunakan. Namun, pengguna dapat mengatasi dampak dan tantangan tersebut dengan mengganti perangkat atau memperbarui sistem operasi mereka, mencari aplikasi pesan instan lain, atau memanfaatkan layanan komunikasi lain.